数据处理类
业务处理类
业务营销类
数据处理

        数据处理类业务外包是利用扫描、存储等软硬件技术,将物理档案转化为数字化的信息资源,以数字化的形式存储,网络化的形式联结,利用索引灵活的管理,实现信息库资源共享。

        公司可提供的数据处理类外包服务主要包括:围绕档案的生命周期,为企业提供档案的传送、影像化处理、数字化处理、整理、保管、调阅、销毁以及信息技术等全流程服务。

客服业务类
客服业务类外包是指客户委托第三方全面管理或部分管理客服中心的业务。该业务通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询。处理该类业务,要求企业需具备同时处理大量来话的能力,可将来电自动分配给...
现金业务类
现金业务类外包紧密结合商业银行现金集中清分及自助银行业务的发展需求,为客户提供现金清分、自助设备运维及现金综合辅助处理等业务流程类方案,以专业化服务提高现金处理效率,减轻客户的运营管理压力...
大堂服务类
服务是银行业发展的生命线,“服务大堂,赢在大堂”是提升服务质量、提高客户满意度的第一窗口。大堂类外包能够为客户提供专业、优秀的大堂管理人才,充分优化客户用工模式,减轻柜面服务压力,维护客户企业形象,提升客户核心竞争力...
流程银行业务集中处理类
商业银行为了提高核心竞争力,保证银行业务处理流程优化再造(即前后台业务分离),并最终实现流程银行的目标,形成了流程银行业务集中处理的需求。流程银行业务集中处理以电子影像信息流、数据流为主要载体...
征信核实类
信用卡及互联网金融征信核实外包,是指客户委托第三方按照权威机构征信数据,对客户个人征信信息进行全面核实的业务,可以有效提高客户的核心竞争力,提升客户的服务价值,实现资源的合理配置...
财务共享类
财务共享服务中心(Share Service Center,简称SSC)指将各分支机构中分散存在的财务核算工作从分支机构中抽出,转移到企业级的财务共享服务中心中来,由共享中心处理,提高财务工作流程的规范化和标准化水平...
保险业务类
随着保险业务的高速发展,保险公司将再造业务流程、提高核心竞争力作为重要的管理目标。从而促进保险业务从产品导向到客户关系导向转变...
文件外包类
文件外包,是指企业将所有文件设备(打印机、复印机、传真机、一体机等)的运营管理全部外包给专业的外包服务商,由外包商对设备进行必要的调整并予以整体优化部署,全面接管设备的运营、耗材更换、维保等,同时对文件产生...
电子银行业务辅助处理类
电子银行业务是通过互联网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务,具有信息查询、支付结算、投资理财等金融服务功能。随着互联网及银行卡业务的迅速发展,电子银行功能日益强大...
电商运营类
近年来,电子商务行业迅猛发展,银行业开始布局电子商务业务。我公司具备为商户提供搭建、运营、推广、销售、品牌包装、产品策划、媒体宣传及流量导入等专业技术辅导能力,具有丰富的电子商务服务经验...
业务营销类
呼出分期类
呼出分期是指通过电话外呼的形式邀请客户对消费的金额办理分期形式还款,达到手续费收入的目的。分期业务的种类主要包括账单分期、交易分期以及现金分期,可通过在线沟通...
电话催收类
电话催收是指通过电话、短信等方式,对逾期欠款的客户申明欠款事项,依法进行催要的业务。电话催收可以有效为银行及互联网金融机构提高回款率,减低坏账损失,规避资金风险...
产品营销类
呼出产品营销类,是以电话为主要沟通手段,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等业务。呼入产品营销是指在客户电话呼入的过程中...
发卡营销类
发卡营销外包,是指银行或互联网金融机构通过使用现有客户数据,通过电话、驻点、上门等渠道推荐客户办理借记卡、贷记卡、非实物卡业务...
卡片升级类
呼出卡片升级是指通过呼出的方式为各银行持卡人客户提供卡片类型的提升,随着发卡环境的稳定,各家银行的策略重心转移到对存量优秀持卡人的服务提升上...
卡片激活类
呼出卡片激活通常指在发卡后,对未激活信用卡的睡眠客户进行电话呼出邀请激活。发卡量的规模能体现出每家银行市场占有率,活卡客户量才能体现出各家银行信用卡产品的核心竞争力...